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服务指南
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学生服务窗口温馨提示
2012-04-09 23:09  

学生服务窗口温馨提示

一、服务内容

1、学籍咨询:提供学生注册、休学、复学、转学、转专业、离校等学籍异动、毕业生图像采集咨询。

2、资助服务:为学生解答国家助学金贷款,生源地助学贷款、国家奖学金、励志奖学金、征兵补偿等相关政策。

3、办理学籍证明、学生证、火车优惠卡、优惠卡充值。

4、毕业生离校手续办理

二、服务流程

1、现场办理方式:来访人员提出相关事项,能现场解决或解答的,则现场办理;若不能现场解决或解答的,则转交相关人员处理,相关人员在三个工作日内反馈,并告知处理结果。

2、电话联系方式:通过拨打0791-86588743电话发反映问题或咨询信息。  

3、网络联系方式:通过学院学生管理办公室网站进行网络咨询、相关信息查询及其他事项的办理等。

三、服务时间:  周一至周五下午14:30-17:00

四、投诉电话:0791-86563917

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联系方式:0791-86588743   邮编:330025